Скрытые множители: как ускорить рост, используя имеющийся бюджет и команду на русском

Четыре изменения в ценообразовании и пакетах услуг позволили WP Engine увеличить оборот с 1 миллиона до 5 миллионов долларов всего за один год. Никакого нового продукта, никакого нового рынка, никакого нового финансирования — просто четыре изменения в том, что у компании уже было.

Это множитель : точка, где небольшое изменение приводит к значительному и устойчивому росту и прибыли благодаря механизму, который вы можете понять и повторить, а не благодаря удаче, которой вы можете только позавидовать. У каждого бизнеса есть несколько таких множителей, и они остаются скрытыми, потому что вам не хватает данных, чтобы их увидеть, или потому что они выглядят идентично остальным сорока пунктам в вашем списке дел, или потому что вы точно знаете, какой у вас множитель, и боитесь взглянуть ему в лицо.

Здесь их 11, в том числе:

• 5% клиентов, которые приносят 40% вашей прибыли, и 10% незаметно уничтожают 30% из них.
• Почему повышение цен может увеличить количество регистраций, выведя вас на более здоровый рынок.
• Расчеты вероятности отмены заказов, определяющие максимальный размер вашей компании, и способы повышения этого потолка.
• Почему клиент, который любит вас за ваши недостатки, открывает рынок в 100 раз больше, а не меньше?

Как только вы поймете, что такое множитель, вы сможете применять стратегии, которые ваши конкуренты сочтут безумными, и побеждать без сопротивления, потому что они не будут копировать то, чего не понимают.

Джейсон Коэн за 25 лет создал четыре компании и инвестировал еще в 60. Он основал WP Engine, которая сейчас обслуживает 200 000 предприятий, и развивал Smart Bear без внешнего финансирования, прежде чем продать ее. Он написал руководство для основателей и руководителей, которые хотят понять механизм и адаптировать его, а не заполнять очередную шаблонную форму — так что вам не понадобится 25 лет, чтобы найти свои собственные множители.