Условия предоставления услуг

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании услуг по приобретению и автоматизированному переводу электронных книг

Дата публикации и вступления в силу: «03» октября 2026 г.
Срок действия: с момента публикации до момента отзыва Исполнителем.

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ефименко Сергея Ивановича (далее – «Исполнитель») и содержит существенные условия смешанного договора, заключаемого с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее – «Клиент»).
Оформление и оплата Заказа на сайте https://booken.ru (далее – «Сайт») означают полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями настоящей Оферты. Если Клиент является потребителем, к отношениям Сторон также применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт – информационный ресурс Исполнителя, расположенный по адресу https://booken.ru.
1.2. Сторонний продавец – третье лицо (например, Amazon, интернет-магазин, издательство), у которого Исполнитель приобретает Электронную книгу по поручению Клиента.
1.3. Электронная книга – цифровой контент, приобретаемый у Стороннего продавца.
1.4. Заказ – оформленный на Сайте запрос Клиента, включающий поручение на покупку Электронной книги и/или задание на ее автоматизированный перевод.
1.5. Услуга перевода – автоматизированная техническая обработка текста Электронной книги с использованием программных средств машинного перевода без участия человека (без литературной редактуры).
1.6. Результат Заказа – приобретенная Электронная книга и/или файл с её переводом, предоставляемые Клиенту.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий договор является смешанным и включает в себя:
а) элементы агентского договора: Исполнитель обязуется по поручению и за счет Клиента приобрести Электронную книгу у Стороннего продавца. В зависимости от технических требований Стороннего продавца, Исполнитель совершает сделку от своего имени, либо от имени Клиента;
б) элементы договора оказания услуг: Исполнитель обязуется оказать Клиенту Услугу перевода Электронной книги.
2.2. Исполнитель не является автором, правообладателем или издателем Электронных книг. Исполнитель выступает исключительно в роли агента-посредника и сервиса технической обработки файлов.
2.3. Услуга перевода может оказываться как в отношении книги, приобретенной через Исполнителя, так и в отношении файла, правомерно предоставленного самим Клиентом.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Клиент оформляет Заказ на Сайте, выбирая книгу, язык перевода и указывая свой e-mail. Информационный каталог Сайта формируется в автоматическом режиме путем поискового индексирования открытых данных Сторонних продавцов, носит исключительно справочно-поисковый характер и не является публичным распространением или пропагандой произведений со стороны Исполнителя.
3.2. После оплаты Заказа Исполнитель приступает к его выполнению. Обычный срок выполнения составляет от нескольких минут до нескольких часов (предельный срок – 3 календарных дня).
3.3. При наличии обстоятельств, препятствующих исполнению (недоступность Стороннего продавца, блокировки, технические сбои), Исполнитель уведомляет Клиента и предлагает вернуть денежные средства либо подождать.
3.4. Результат Заказа направляется Клиенту на указанный e-mail или предоставляется в виде ссылки для скачивания (в том числе имеющей ограниченный срок действия и/или размещенной на сторонних информационных ресурсах и облачных хранилищах). Результат Заказа предоставляется в одном или нескольких поддерживаемых форматах (PDF, EPUB, FB2, MOBI, DOCX и др.) по усмотрению Исполнителя.
3.5. Обязательства Исполнителя считаются полностью исполненными в момент направления Клиенту Результата Заказа или предоставления доступа к его скачиванию.
3.6. Исполнитель не формирует библиотеку готовых книг или переводов. Файлы обрабатываются индивидуально. Технические промежуточные копии удаляются после исполнения Заказа.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Общая стоимость Заказа определяется до оплаты и включает:
а) сумму, необходимую для возмещения расходов Исполнителя на покупку книги у Стороннего продавца;
б) вознаграждение Исполнителя за агентские услуги и/или Услугу перевода.
4.2. Оплата Заказа подтверждает согласие Клиента с его стоимостью. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления средств на счет Исполнителя. Электронный кассовый чек направляется Клиенту на указанный при оформлении Заказа e-mail в соответствии с требованиями законодательства РФ.
4.3. Если в период между оплатой Заказа и фактической закупкой цена у Стороннего продавца увеличилась, Исполнитель приостанавливает Заказ и уведомляет Клиента. Клиент вправе доплатить разницу либо отказаться от Заказа с полным (100%) возвратом уплаченных средств.

5. ОСОБЕННОСТИ УСЛУГИ ПЕРЕВОДА
5.1. Клиент уведомлен и согласен с тем, что Услуга перевода выполняется алгоритмами без участия редактора. Машинный перевод может содержать смысловые, терминологические, стилистические и грамматические неточности, а также отдельные пропуски. Данные особенности являются характеристикой автоматизированной услуги, а не ее недостатком (браком).
5.2. В процессе обработки могут изменяться элементы оформления: шрифты, структура, оглавление, расположение таблиц и гиперссылок.
5.3. Перевод текста на изображениях или сканированных страницах (OCR) осуществляется только в пределах технических возможностей программного обеспечения.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Электронная книга и Перевод предоставляются Клиенту исключительно для личного некоммерческого использования в соответствии со ст. 1273 ГК РФ. Клиент обязуется не распространять, не перепродавать и не размещать полученные материалы в открытом доступе.
6.2. Передавая Исполнителю поручение на перевод, Клиент подтверждает, что заказывает техническую обработку правомерно полученного экземпляра произведения. Клиент самостоятельно несет ответственность перед правообладателями за использование результатов Заказа.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание Электронных книг, а также за действия Сторонних продавцов (изъятие книг из продажи, региональные блокировки, ограничения DRM-защиты).
6.4. Исполнитель не несет ответственности за задержки или невозможность исполнения обязательств, возникшие вследствие сбоев в работе платежных систем, почтовых сервисов, провайдеров связи и иных сторонних технических сервисов, находящихся вне контроля Исполнителя.
6.5. Исполнитель строго соблюдает законодательство Российской Федерации. Деятельность Исполнителя не направлена на пропаганду или популяризацию нетрадиционных сексуальных отношений и/или предпочтений, смены пола, педофилии, информации, дискредитирующей использование Вооруженных Сил РФ, материалов экстремистского или террористического характера, а также иной информации, запрещенной к распространению на территории РФ.
6.6. Поисковые механизмы Сайта работают в автоматизированном режиме и индексируют сторонние каталоги. Исполнитель не осуществляет предварительную правовую экспертизу, модерацию или цензуру книг, размещенных на сайтах Сторонних продавцов. Поиск и выбор произведения осуществляются Клиентом полностью самостоятельно, по собственной инициативе и для личного пользования. Заказ Клиента не является пропагандой, публичной демонстрацией или распространением со стороны Исполнителя.
6.7. В случае если при обработке Заказа Исполнителем будет выявлено, что запрошенная Клиентом книга содержит информацию, прямо запрещенную к распространению законодательством РФ (включая экстремистские материалы, пропаганду ЛГБТ, а также материалы лиц, включенных в реестры иностранных агентов или нежелательных организаций, если их передача нарушает установленные законом запреты), Исполнитель оставляет за собой право отказать в исполнении Заказа в одностороннем порядке с возвратом Клиенту уплаченных средств (за вычетом фактически понесенных прямых расходов, если таковые имели место до момента отмены).

7. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. До момента исполнения Заказа Клиент вправе отказаться от него. Исполнитель возвращает оплаченную сумму за вычетом фактически понесенных расходов (включая средства, уже перечисленные Стороннему продавцу, если их возврат невозможен по правилам продавца, и стоимость затраченных машинных мощностей).
7.2. В связи с природой цифрового контента, после предоставления Клиенту доступа к скачиванию или чтению Результата Заказа надлежащего качества, услуга считается полностью оказанной, и возврат денежных средств не производится.
7.3. В случае предоставления технически поврежденного файла (не открывается, пустые страницы из-за программного сбоя Исполнителя), Клиент вправе в течение 14 дней обратиться в службу поддержки. Исполнитель обязуется бесплатно предоставить исправный файл.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Для исполнения Заказа Исполнитель обрабатывает контактные данные Клиента. Порядок обработки, перечень данных и сроки их хранения строго регламентированы «Политикой обработки персональных данных», размещенной на Сайте.
8.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Клиентом отдельно от согласия с настоящей Офертой (путем проставления отдельной отметки/галочки при оформлении Заказа).
8.3. Исполнитель вправе передавать необходимые данные (например, IP-адрес) Сторонним продавцам и платежным системам исключительно в объеме, необходимом для совершения транзакции.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить или отозвать настоящую Оферту.
9.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после такой публикации. Отзыв или изменение Оферты не влияет на обязательства Исполнителя по уже оплаченным Заказам.
9.3. Споры между Сторонами решаются путем переговоров. Претензии направляются на электронную почту службы поддержки: . Срок рассмотрения претензии – до 10 (десяти) календарных дней.
9.4. Во всем остальном Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Ефименко Сергей Иванович
ИНН: 542706573408
ОГРНИП: 
Адрес для корреспонденции: 236038, г. Калининград
E-mail службы поддержки: 
Сайт: https://booken.ru