Ваш характер — это ваша культура: уроки трансформационного пути группы компаний UnitedHealth на русском

Прекратите запускать культурные инициативы. Начните возглавлять движение.

Почему большинство попыток изменить корпоративную культуру терпят неудачу? Слишком часто к ним относятся как к директивам отдела кадров, направленным «извне», или поверхностным маркетинговым кампаниям, основанным на креативных слоганах, директивах сверху вниз и принудительном обучении соблюдению правил.

В книге «Ваш характер — это ваша культура» Дэйв Спаркман предлагает иной, проверенный на практике путь. Опираясь на свой девятилетний опыт работы в качестве старшего вице-президента по культуре в UnitedHealth Group — компании из списка Fortune 5 с сотнями тысяч сотрудников — Спаркман утверждает, что устойчивые организационные изменения происходят только изнутри. Для этого необходимо, чтобы люди лично вкладывали средства в ценности компании, коренным образом меняя свое мышление, поведение и подход к работе каждый день.

Будучи бывшим сертифицированным бухгалтером (CPA) и партнером в компании Arthur Andersen, Спаркман преодолевает разрыв между строгой финансовой дисциплиной и лидерством, ориентированным на человека. Он обходит стороной абстрактные академические теории, предлагая тактическую модель, демонстрирующую, как глубоко укоренившиеся основные ценности выступают в качестве прямого двигателя долгосрочной экономической эффективности, операционного совершенства и удержания сотрудников.

Что вы найдете внутри:

• Структура SPARK: структурированный план, разработанный для того, чтобы вывести вашу организацию за рамки «модных» программ и создать культуру, ориентированную на бизнес и воплощаемую в жизнь от всего сердца.
• 18 практических ориентиров: отдельные, практические главы, предлагающие проверенные тактики для преодоления культурных противоречий, согласования показателей и поддержания темпа на протяжении нескольких лет.
• Правда об окупаемости инвестиций в культуру: четкие рекомендации о том, как выйти за рамки жестких математических формул и измерить то, что действительно важно, сбалансировав институциональный интеллект с критически важным эмоциональным интеллектом (EQ).
• Примеры из реальной жизни: Честные размышления о культурной трансформации UnitedHealth Group, подробно описывающие как прорывные успехи, так и системные проблемы, с которыми пришлось столкнуться на этом пути.

Независимо от того, состоит ли ваша организация из небольшой команды или глобального коллектива, корпоративная культура развивается шаг за шагом, человек за человеком. Эта книга предоставляет практическую дорожную карту, необходимую руководителям высшего звена, лидерам команд и начинающим менеджерам для создания здоровой, высокоэффективной рабочей среды, которая выдержит испытание временем.