Руководство по выполнению задач: согласуйте ваши рынки, организацию и стратегию с потребностями клиентов на русском
#495571
The Jobs To Be Done Playbook: Align Your Markets, Organization, and Strategy Around Customer Needs (978-1933820521)
Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI
Jim Kalbach | #24: Пользовательский опыт и юзабилити
« Концепция « Задачи, которые нужно выполнить» является ключом к созданию успешных продуктов, и эта книга мастерски представляет пошаговое руководство по ее применению на практике».
—Мелисса Перри, автор книги « Как вырваться из строительной ловушки»
В наши дни потребители обладают реальной властью: они могут изучать компании, сравнивать рейтинги и находить альтернативы простым касанием. Ориентация на потребности клиентов — это не просто желательное условие, а стратегическая необходимость.
Книга «Jobs To Be Done Playbook » (JTBD) помогает организациям преобразовывать рыночные данные в действия. В ней представлены методы создания предложений, востребованных людьми, а также способы вызвать у людей желание приобрести ваши предложения.