Разработка ботов: создание диалоговых интерфейсов на русском

От Facebook Messenger до Kik, от ботов Slack до Google Assistant, Amazon Alexa и почтовых ботов — новые приложения для диалогового взаимодействия революционизируют способы нашего взаимодействия с программным обеспечением. Это практическое руководство покажет вам, как проектировать и создавать превосходные диалоговые интерфейсы и удобных ботов, которые помогают людям быть более продуктивными, будь то новый потребительский сервис или продукт для повышения эффективности работы предприятия.

Эта книга идеально подходит для дизайнеров, менеджеров по продуктам и предпринимателей. В ней рассматриваются реальные примеры ботов, а также предлагаются практические шаблоны проектирования для вашего инструментария создания ботов. Вы узнаете, как использовать эффективный процесс адаптации, описывать различные сценарии, определять личность бота и выбирать правильный баланс между расширенными элементами управления и текстом.

• Изучите различные сценарии использования ботов и лучшие практики проектирования.
• Разберитесь в структуре бота — например, в его бренде и характере, диалогах, расширенных элементах управления пользовательского интерфейса — и связанных с ними шаблонах проектирования.
• Узнайте, как создать бота для потребителей в Facebook Messenger и бота для бизнеса в Slack.
• Изучите уроки, извлеченные из опыта, и общие истории дизайнеров и предпринимателей, создавших ботов.
• Разработайте и создайте прототип своего первого бота и поэкспериментируйте с отзывами пользователей.