UX-исследования: практические методы проектирования более качественных продуктов на русском

Одна из ключевых обязанностей продуктовых дизайнеров и UX-специалистов — проведение формальных и неформальных исследований для уточнения проектных решений и потребностей бизнеса. Однако вокруг продуктовых исследований часто царит некая загадочность, создаётся впечатление, что для сбора полезной информации нужно быть настоящим мастером исследований. На самом деле, проводить продуктовые исследования может каждый. С помощью этого краткого справочника вы освоите общий язык и набор инструментов, которые помогут вам проводить исследования осознанно и продуктивно.

Эта книга состоит из четырех разделов, включая краткое введение в UX-исследования, планирование и подготовку, проведение исследований, а также анализ и составление отчетов. Каждая глава включает в себя небольшое упражнение, позволяющее быстро применить полученные знания.

• Узнайте, что нужно, чтобы задавать хорошие исследовательские вопросы.
• Умейте определять, когда использовать количественные, а когда качественные методы исследования.
• Изучите логистику и детали координации исследовательской сессии.
• Используйте навыки межличностного общения, чтобы сделать участие в исследовании более естественным для участников.
• Изучите инструменты и подходы для выявления смысла в ваших исходных данных.
• Представьте свои выводы в структурированном виде.