ru

«Ключевые разговоры: инструменты для общения в ситуациях, когда ставки высоки», третье издание на русском

#9371
«Ключевые разговоры: инструменты для общения в ситуациях, когда ставки высоки», третье издание

Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition (978-1260474190)

Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI

Joseph Grenny | #69: Управление бизнесом

4.7 (4990)
Сохраняйте спокойствие и добивайтесь желаемых результатов в важных разговорах. Этот бестселлер New York Times и классика деловой литературы полностью адаптирован для мира, где квалифицированная коммуникация важна как никогда.

Книга, произведшая революцию в деловой коммуникации, была обновлена ​​для современного рабочего места.
«Ключевые разговоры» предлагают мощные навыки, которые помогут гарантировать, что каждый разговор — особенно сложный — приведет к желаемым результатам. Написанная в увлекательном и остроумном стиле, книга учит читателей, как быть убедительными, а не грубыми, как вернуться к продуктивному диалогу, когда другие начинают срываться или замыкаться, и предлагает мощные навыки для успешного ведения важных разговоров, независимо от темы или собеседника.

В этом новом издании рассматриваются вопросы, возникшие в последние годы. Вы узнаете, как:

  • Реагируйте, когда кто-то инициирует важный для вас разговор.
  • Выявите и устраните задержку между выявлением проблемы и ее обсуждением.
  • Повысьте эффективность общения в цифровых средах.
Когда ставки высоки, мнения расходятся, а эмоции зашкаливают, у вас есть три варианта: избежать важного разговора и понести последствия; неправильно провести разговор и понести последствия; или применить уроки и стратегии важных разговоров и улучшить отношения и результаты.

Будь то на работе или дома, с коллегами или супругом, важные разговоры оказывают глубокое влияние на вашу карьеру, ваше счастье и ваше будущее. Благодаря навыкам, которые вы освоите в этой книге, вам больше никогда не придется беспокоиться об исходе важных разговоров.