Цифровой язык тела: как построить доверие и взаимопонимание, независимо от расстояния на русском

Раскройте секреты эффективной коммуникации в цифровом мире и наладьте подлинные связи, независимо от расстояния.

Ответы на электронные письма приходят через неделю. Видеочаты полны фраз типа «ой, извините, нет, вы можете» и «вы меня слышите?!». Непонятные текстовые сообщения. Странная пунктуация, в которой невозможно разобраться. Стоит ли удивляться, что общение отнимает у нас столько времени и усилий? Как мы утратили свою врожденную способность понимать друг друга?

В книге «Цифровой язык тела» Эрика Дхаван, признанный эксперт в области сотрудничества и страстный знаток коммуникации, сочетает передовые исследования с увлекательным повествованием, чтобы расшифровать новые сигналы и жесты, заменившие традиционный язык тела, независимо от пола, поколения и культуры. В реальной жизни мы наклоняемся ближе, распрямляем руки, улыбаемся, киваем и устанавливаем зрительный контакт, чтобы показать, что слушаем и нам небезразлично. В интернете внимательное чтение — это новое умение слушать. Четкое письмо — это новая эмпатия. А телефонный или видеозвонок стоит тысячи электронных писем.

Книга «Цифровой язык тела» превратит ваши ежедневные недоразумения в набор коллективно понятых законов, способствующих установлению связей в нашем постоянно меняющемся мире. Дхаван исследует широкий спектр взаимодействий — от крупных конференций и видеовстреч до ежедневных электронных писем, текстовых сообщений, мгновенных сообщений и телефонных конференций — и предлагает идеи и решения для построения доверия и ясности, что делает ее незаменимым руководством для всех, кто хочет улучшить свои коммуникативные навыки в цифровую эпоху.