«Важные советы для ведения переговоров в ситуациях с высокими ставками», второе издание на русском

Первое издание книги «Ключевые разговоры» произвело фурор и произвело революцию в том, как миллионы людей общаются в ситуациях, когда ставки высоки. Это новое издание предоставляет вам инструменты для:

• Готовьтесь к ситуациям с высокими ставками.
• Превратите гнев и обиду в плодотворный диалог.
• Создайте безопасную обстановку для обсуждения практически любых тем.
• Убедите, а не будьте грубыми.