Купить книгу «Первая минута: как начать разговор, который приносит результаты» (книга 1 из серии «Навыки деловой коммуникации») на русском [PDF, EPUB, FB2, MOBI]

Беспорядочные встречи.
Запутанные обновления.
Электронные письма, которые почему-то становятся всё длиннее с каждым ответом.

Большинство проблем в коммуникации на рабочем месте начинаются в первую минуту.

Когда люди не сразу понимают:

• тема
• почему это важно
• что вам нужно
• или что произойдет дальше

Разговоры становятся медленнее, вызывают больше разочарования и становятся менее эффективными.

Книга «Первая минута» предлагает практические методы для четкой, лаконичной и уверенной коммуникации на совещаниях, презентациях, в электронных письмах, на собеседованиях, в отчетах о ходе работы и в повседневных рабочих разговорах.

Вместо расплывчатой ​​теории коммуникации, эта книга фокусируется на простых, сразу применимых на практике методах, которые помогают занятым профессионалам:

• быстро переходите к сути дела
• четко объяснять сложные темы
• поддерживать целенаправленность обсуждений
• уменьшить недопонимания
• Эффективно общаться с руководителями, клиентами и командами.
• Избегайте многословия и лишних деталей.
• Направлять обсуждения к принятию решений и действиям

В этой книге вы узнаете:

• Как структурировать разговор в первые несколько секунд
• Практические модели, включающие в себя «Цель, Проблема, Решение» (GPS).
• Как быстро объяснить, почему что-то важно
• Как сделать технические или сложные темы более понятными
• Методы улучшения совещаний, презентаций, электронных писем и отчетов о ходе работы.
• Методы, позволяющие звучать более организованно, четко и уверенно.

Эта книга для вас, если:

• На совещаниях часто происходит отклонение от темы.
• Люди неправильно понимают ваши обновления или электронные письма.
• Вам сложно быстро перейти к сути дела.
• Вы работаете с технической, подробной или сложной информацией.
• Вы хотите более эффективно общаться с руководителями или заинтересованными сторонами.
• Вы устали тратить время на разъяснение запутанных разговоров.

Основанные на более чем 20 000 рабочих бесед и коучинговых сессий по коммуникации, эти методы помогли специалистам по всему миру общаться более четко и эффективно.

Независимо от того, проводите ли вы совещания, управляете проектами, представляете идеи, работаете с клиентами или просто хотите более эффективно общаться на работе, эта книга поможет вам с самого начала четко донести свою мысль.

Потому что, когда первая минута ясна, всё последующее становится проще.