Купить книгу Юридическая фирма, ориентированная на клиента: как добиться успеха в мире, где важен опыт клиента на русском [PDF, EPUB, FB2, MOBI]
#1199988
The Client-Centered Law Firm: How to Succeed in an Experience-Driven World (B0845P5Z92)
Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI
Jack Newton | #12: Лидерство и мотивация
Юридическая отрасль долгое время избегала рисков, но когда дело доходит до адаптации к миру, ориентированному на впечатления, созданному такими компаниями, как Netflix, Uber и Airbnb, приверженность старому статус-кво может стать смертельным приговором для современных юридических фирм.
В книге «Юридическая фирма, ориентированная на клиента» эксперт по юридическим технологиям Джек Ньютон предлагает трезвый и актуальный взгляд на то, как предоставление клиентоориентированного обслуживания и управление эффективной, прибыльной юридической фирмой — это не противоположные идеи. При таком подходе они взаимно дополняют друг друга. Книга охватывает вопросы «что», «почему» и «как» управления клиентоориентированной практикой, приводя примеры юридических фирм, возглавляющих эту революцию, а также практические стратегии внедрения. «Юридическая фирма, ориентированная на клиента» — это призыв к действию, направленный на раскрытие огромного скрытого спроса на юридическом рынке путем предоставления клиентоориентированного обслуживания, улучшения внутренних процессов и повышения прибыли.
В книге «Юридическая фирма, ориентированная на клиента» эксперт по юридическим технологиям Джек Ньютон предлагает трезвый и актуальный взгляд на то, как предоставление клиентоориентированного обслуживания и управление эффективной, прибыльной юридической фирмой — это не противоположные идеи. При таком подходе они взаимно дополняют друг друга. Книга охватывает вопросы «что», «почему» и «как» управления клиентоориентированной практикой, приводя примеры юридических фирм, возглавляющих эту революцию, а также практические стратегии внедрения. «Юридическая фирма, ориентированная на клиента» — это призыв к действию, направленный на раскрытие огромного скрытого спроса на юридическом рынке путем предоставления клиентоориентированного обслуживания, улучшения внутренних процессов и повышения прибыли.