Купить книгу Компания, создающая знания: как японские компании формируют динамику инноваций на русском [PDF, EPUB, FB2, MOBI]
#423732
The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation (B00VQVL8XK)
Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI
Ikujiro Nonaka | #37: Интеллектуальный капитал
Как японские компании стали мировыми лидерами в автомобильной и электронной промышленности, среди прочих отраслей? В чем секрет их успеха? Два ведущих японских бизнес-эксперта, Икудзиро Нонака и Хиротака Такеучи, первыми связали успех японских компаний с их способностью создавать новые знания и использовать их для производства успешных продуктов и технологий. В книге «Компания, создающая знания » Нонака и Такеучи дают представление о том, как японские компании организационным образом создают эти новые знания. Авторы указывают на два типа знаний: явные знания, содержащиеся в руководствах и процедурах, и неявные знания, приобретаемые только на опыте и передаваемые лишь косвенно, посредством метафор и аналогий. Американские менеджеры фокусируются на явных знаниях. Японцы же, напротив, фокусируются на неявных знаниях. Авторы утверждают, что именно в этом заключается ключ к их успеху — японцы научились преобразовывать неявные знания в явные. Чтобы объяснить, как это делается, и проиллюстрировать японскую деловую практику, авторы обращаются к различным источникам — от греческой философии до дзен-буддизма, от классических экономистов до современных гуру менеджмента, иллюстрируя теорию создания организационных знаний примерами из практики таких компаний, как Honda, Canon, Matsushita, NEC, Nissan, 3M, GE и даже Корпус морской пехоты США. Например, используя разработку компанией Matsushita «Домашняя пекарня» (первая в мире полностью автоматизированная машина для выпечки хлеба в домашних условиях), они показывают, как неявные знания могут быть преобразованы в явные: когда конструкторы не смогли усовершенствовать механизм замешивания теста, программистка прошла обучение у мастера-пекаря в отеле Osaka International Hotel, получила неявное понимание процесса замешивания, а затем передала эту информацию инженерам. Кроме того, авторы показывают, что для создания знаний наилучший стиль управления — это не нисходящий или восходящий подход, а то, что они называют «средне-восходящий-нисходящий», при котором менеджеры среднего звена выступают мостом между идеалами высшего руководства и хаотичной реальностью рядовых сотрудников. На рубеже XXI века формируется новое общество. Питер Друкер называет его «обществом знаний», которое кардинально отличается от «индустриального общества», и в котором приобретение и применение знаний станут ключевыми конкурентными факторами. Нонока и Такеучи идут еще дальше, утверждая, что создание знаний станет ключом к поддержанию конкурентного преимущества в будущем. Поскольку конкурентная среда и предпочтения клиентов постоянно меняются, знания быстро исчезают. Книга « Компания , создающая знания» предоставляет менеджерам доступ к многолетнему опыту японских компаний, который показывает, как непрерывно создавать знания и как использовать их для создания успешных новых продуктов, услуг и систем.