Купить книгу Инновационные игры: создание прорывных продуктов посредством совместной игры на русском [PDF, EPUB, FB2, MOBI]

Инновации через понимание ^sm

Самая сложная часть инноваций? Точное прогнозирование того, чего хотят, в чем нуждаются и за что готовы платить клиенты . Даже если вы спросите их, они часто не смогут объяснить, чего хотят. Теперь есть революционное решение: инновационные игры . Опираясь на свой опыт в области стратегии программных продуктов и консалтинга по управлению продуктами, Люк Хоманн создал двенадцать игр, которые помогут вам выявить истинные, скрытые потребности и желания ваших клиентов.

Вы узнаете, чего можно достичь с помощью каждой игры, почему она работает и как в нее взаимодействовать с клиентами. Затем Хоманн покажет, как интегрировать результаты в процессы разработки продукта, помогая вам сосредоточить усилия, снизить затраты, ускорить вывод продукции на рынок и с самого начала предлагать правильные решения .

• Узнайте, что ваши клиенты определяют успех.
• Узнайте, что не нравится клиентам в ваших предложениях.
• Выявите невысказанные потребности и прорывные возможности.
• Поймите, какое место ваши предложения занимают в деятельности ваших клиентов.
• Четко укажите, как и когда клиенты будут использовать ваш продукт или услугу.
• Внедряйте новые функции, которые вам нужны, и принимайте более эффективные стратегические решения.
• Повышайте эмпатию к опыту клиентов внутри вашей организации.
• Повышение эффективности работы отделов продаж и обслуживания.
• Определите наиболее эффективные маркетинговые сообщения и привлекательные для покупателей характеристики.

Innovation Games станет незаменимым инструментом для всех, кто хочет добиться более успешной и ориентированной на клиента разработки продуктов: для менеджеров по продуктам и исследованиям и разработкам, технических директоров и руководителей отделов разработки, маркетологов и топ-менеджеров компаний.