Купить книгу Задиры, тираны и невыносимые люди: как победить их, не присоединяясь к ним на русском [PDF, EPUB, FB2, MOBI]
#1414655
Bullies, Tyrants, and Impossible People: How to Beat Them Without Joining Them (B000FCK91S)
Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI
Ronald M. Shapiro | #456: Деловые переговоры
Невыносимые люди, которые так усложняют жизненный путь, встречаются повсюду — в офисе, в ресторанах, в самолетах, у соседей, в вашей собственной семье. Они…
• Ваш начальник, для которого «никогда ничего не бывает достаточно хорошо»
• Клиент, для которого «никогда не бывает слишком низкой цены»
• Сосед, который переосмысливает значение паранойи
• Метрдотель, который смотрит сквозь вас так, будто вас не существует.
• свекор, который, как вы знаете, постоянно думает о том, насколько лучше была бы жизнь его дочери, если бы она вышла замуж за кого-нибудь другого, а не за вас.
Рон Шапиро и Марк Янковски предлагают простой и очень эффективный 4-ступенчатый план для решения всех этих проблем и многого другого — ОТЛИЧНО! Их система показывает, как нейтрализовать свои эмоции, чтобы вы не просто реагировали, а действовали целенаправленно и мудро. Она позволяет определить тип задиры, тирана или невыносимого человека, с которым вы столкнулись: ситуативно сложный (произошло что-то, что превратило в остальном разумного человека во временного ужасника); стратегически сложный (у нее есть эмпирические доказательства того, что быть сложным — это стратегия, которая приносит результаты); или просто сложный (быть сложным — это его постоянный способ поведения). Затем вы узнаете, как повлиять на результат, контролируя ситуацию, и, наконец, как «выйти из тупика», изучив свои варианты.
Используя яркие истории из самых разных сфер жизни — «Он назвал меня отбросом общества, и с тех пор все пошло под откос», «Во-первых, заприте всех своих поставщиков в маленькой комнате» и «Начальник из ада» — авторы оживляют свои уроки, от деловой жизни до семейной.
• Ваш начальник, для которого «никогда ничего не бывает достаточно хорошо»
• Клиент, для которого «никогда не бывает слишком низкой цены»
• Сосед, который переосмысливает значение паранойи
• Метрдотель, который смотрит сквозь вас так, будто вас не существует.
• свекор, который, как вы знаете, постоянно думает о том, насколько лучше была бы жизнь его дочери, если бы она вышла замуж за кого-нибудь другого, а не за вас.
Рон Шапиро и Марк Янковски предлагают простой и очень эффективный 4-ступенчатый план для решения всех этих проблем и многого другого — ОТЛИЧНО! Их система показывает, как нейтрализовать свои эмоции, чтобы вы не просто реагировали, а действовали целенаправленно и мудро. Она позволяет определить тип задиры, тирана или невыносимого человека, с которым вы столкнулись: ситуативно сложный (произошло что-то, что превратило в остальном разумного человека во временного ужасника); стратегически сложный (у нее есть эмпирические доказательства того, что быть сложным — это стратегия, которая приносит результаты); или просто сложный (быть сложным — это его постоянный способ поведения). Затем вы узнаете, как повлиять на результат, контролируя ситуацию, и, наконец, как «выйти из тупика», изучив свои варианты.
Используя яркие истории из самых разных сфер жизни — «Он назвал меня отбросом общества, и с тех пор все пошло под откос», «Во-первых, заприте всех своих поставщиков в маленькой комнате» и «Начальник из ада» — авторы оживляют свои уроки, от деловой жизни до семейной.