Купить книгу «Надежный советник»: юбилейное 20-е издание на русском [PDF, EPUB, FB2, MOBI]
#73508
The Trusted Advisor: 20th Anniversary Edition (B000FC0VWA)
Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI
David H. Maister | #72: Вопросы и ответы (справочник
Автор бестселлеров Дэвид Майстер в сотрудничестве с Чарльзом Х. Грином и Робертом М. Галфордом представляет незаменимый инструмент для всех консультантов, переговорщиков и советников.
В современной быстро развивающейся сетевой экономике профессионалам приходится прилагать больше усилий, чем когда-либо, чтобы поддерживать и совершенствовать свои деловые навыки и знания. Но технического мастерства в своей области недостаточно, утверждают всемирно известные профессиональные консультанты Дэвид Х. Майстер, Чарльз Х. Грин и Роберт М. Галфорд. Ключ к профессиональному успеху, по их мнению, заключается в умении завоевать доверие клиентов. Чтобы продемонстрировать первостепенную важность доверия, авторы с большим успехом используют анекдоты, опыт и примеры — успехи и ошибки, свои собственные и чужие. В результате получилась невероятно увлекательная книга, которая понравится как начинающим консультантам, так и самым опытным экспертам.
В современной быстро развивающейся сетевой экономике профессионалам приходится прилагать больше усилий, чем когда-либо, чтобы поддерживать и совершенствовать свои деловые навыки и знания. Но технического мастерства в своей области недостаточно, утверждают всемирно известные профессиональные консультанты Дэвид Х. Майстер, Чарльз Х. Грин и Роберт М. Галфорд. Ключ к профессиональному успеху, по их мнению, заключается в умении завоевать доверие клиентов. Чтобы продемонстрировать первостепенную важность доверия, авторы с большим успехом используют анекдоты, опыт и примеры — успехи и ошибки, свои собственные и чужие. В результате получилась невероятно увлекательная книга, которая понравится как начинающим консультантам, так и самым опытным экспертам.