Купить книгу Истинный профессионализм: смелость заботиться о своих сотрудниках, клиентах и карьере на русском [PDF, EPUB, FB2, MOBI]
#437893
True Professionalism: The Courage to Care About Your People, Your Clients, and Your Career (B000FC0VV6)
Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI
David H. Maister | #61: Консалтинг
Дэвид Майстер, ведущий мировой консультант для компаний, предоставляющих профессиональные услуги, настоятельно призывает профессионалов задуматься над этим важным, но недостаточно освещаемым вопросом: что такое истинный профессионализм?
Профессиональные фирмы постоянно стремятся к тому, чтобы их сотрудники вели себя как профессионалы — делали все правильно. Хотя различные системы поощрения могут способствовать соблюдению сотрудниками правил, они редко стимулируют к совершенству. Его ответ очевиден: это страстная вера в то, что вы делаете, никогда не поступаетесь своими стандартами и ценностями, а также заботитесь о своих клиентах, своих сотрудниках и своей собственной карьере. В ясных и убедительных выражениях Майстер показывает, что такой подход не только этичен, но и способствует коммерческому успеху.
Профессиональные фирмы постоянно стремятся к тому, чтобы их сотрудники вели себя как профессионалы — делали все правильно. Хотя различные системы поощрения могут способствовать соблюдению сотрудниками правил, они редко стимулируют к совершенству. Его ответ очевиден: это страстная вера в то, что вы делаете, никогда не поступаетесь своими стандартами и ценностями, а также заботитесь о своих клиентах, своих сотрудниках и своей собственной карьере. В ясных и убедительных выражениях Майстер показывает, что такой подход не только этичен, но и способствует коммерческому успеху.