Книги автора Rob Ptacek

«Бережливое производство и шесть сигм для обслуживания — стремление к идеальному сервису» — переработанное издание с более чем 40 ссылками на файлы Excel в Dropbox: практический подход к бережливому производству и шести сигмам

Lean Six Sigma for Service - Pursuing Perfect Service - Revised Edition with Over 40 Dropbox File Links to Excel Worksheets: Using a Practical Approach to Lean Six Sigma Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI

Rob Ptacek | #360: Всеобщее управление качеством