«Здоровье: руководство пользователя: вы должны внести свой вклад в заботу о себе». Включает рецепты на русском

Ваш врач ожидает, что вы сделаете выбор. Ваша страховая компания ожидает, что вы подадите апелляцию. Вам никто об этом не сказал.

Здравоохранение – это одновременно две вещи, и эта книга покажет вам, как извлечь максимум пользы из обеих.

Люди, которые о вас заботятся. Медсестра, врач и фармацевт в большинстве своем хотят того же, чего хотите вы, и они делают все возможное для пациента, который приходит подготовленным. Эта книга — подготовка: что взять с собой и о чем спросить, чтобы короткий визит охватил все важное; как услышать о риске, результатах анализов или прогнозе в простых цифрах; и что спросить перед операцией, в больнице и перед тем, как отправиться домой.

Система, в которой они работают. Вокруг них функционирует целая индустрия, которая платит людям, которых вы никогда не встречаете, за то, чтобы они решали, чем вы пользуетесь и за что платите: эксперт, который решает, была ли необходима медицинская помощь, кодировщик, который определяет характер вашего визита, и сборщик платежей, который решает, сколько раз вас об этом спросят. У них есть тот, кто максимизирует доход. А кто ваш тот, кто минимизирует расходы? Больница, освобожденная от налогов, обязана предлагать снижение счетов пациентам, которые не могут платить; примерно три из десяти из них получают скидку. В программе Medicare Advantage примерно один отказ из девяти обжалуется, и восемь из десяти этих апелляций выигрываются полностью или частично. Люди, которые звонят по поводу счета, который, по их мнению, неправильный, получают исправление примерно в трех случаях из четырех.

Внутри:

• Что нужно подготовить перед визитом и какие вопросы влияют на принятие решения.
• Как спрашивать о риске для человека, а не о процентах, перед проведением анализа или операцией.
• Какие вопросы следует задать перед операцией, в первый день пребывания в больнице и перед выпиской домой.
• Ваши лекарства, серьезный диагноз, боль, беременность, дети и ваши родители
• Какой путь выбрать, от телемедицины до отделения неотложной помощи, и сколько это стоит?
• Как отложить оплату счета до его детализации и получить скидку, которую обязана предоставить больница.
• Как шаг за шагом обжаловать отказ, вплоть до внешнего эксперта, который может отменить решение по плану.
• Двенадцать писем, готовых к отправке, четыре предварительных распоряжения и подсказки для чат-бота, включая подсказку для настройки чат-бота для ведения вашей медицинской карты и напоминаний.

В большинстве случаев всё в порядке, и в книге об этом говорится. Для каждого признака неполадок даётся подходящее предложение.

Все утверждения подкреплены ссылками на источники, указанными в примечаниях. Письма и вопросы можно бесплатно скопировать на сайте healthusersguide.com.