Бизнес доверия: как опыт укрепляет доверие и оказывает влияние на бизнес на русском
#3786315
The Business of Trust: How Experiences Build Trust and Drive Business Impact (B08Q4MFQGD)
Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI
Stein Broeder | #697: Гостиничный бизнес, Путешествия и туризм
У нас проблема с доверием. Из-за стремительного распространения данных и технологий в обществе возник разрыв между сотрудниками и клиентами; между организациями, которые они обслуживают, и теми, кто обслуживает их. Это приводит к подрыву доверия. Учитывая, что доверие — это самый важный актив любой организации, это проблема. Однако есть и хорошие новости. Лидеры и организации-новаторы начали движение за восстановление доверия. Книга «Бизнес доверия» исследует, как ведущие специалисты восстанавливают доверие, и раскрывает идеи, которые вы можете применить в работе с сотрудниками и клиентами.