Подписка: почему модель подписки станет будущим вашей компании — и что с этим делать на русском
#804284
Subscribed: Why the Subscription Model Will Be Your Company's Future - and What to Do About It (B078GCWL9D)
Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI
Tien Tzuo | #25: Управление инженерными проектами
Бестселлер по версии USA Today ! Такие компании, как Netflix, Spotify и Salesforce, — это лишь верхушка айсберга для модели подписки. Настоящая трансформация — и настоящие возможности — только начинаются.
Компании, работающие по подписке, растут в девять раз быстрее, чем индекс S&P 500. Почему? Потому что, в отличие от компаний, производящих товары по подписке, они хорошо знают своих клиентов. Довольная база подписчиков — это настоящая экономическая защита.
Сегодня потребители предпочитают преимущества доступности сложностям обслуживания, начиная от транспорта (Uber, Surf Air) и заканчивая одеждой (Stitch Fix, Eleven James), лезвиями для бритья и косметикой (Dollar Shave Club, Birchbox). Компании также требуют более простых и долгосрочных решений, заменяя свои серверные комнаты облачными хранилищами, такими как Box. Проще говоря, мир переходит от товаров к услугам.
Но как превратить клиентов в подписчиков? Будучи генеральным директором крупнейшей в мире платформы управления подписками, Тьен Цзуо помог сотням компаний перейти от опоры на индивидуальные продажи к построению клиентоориентированного бизнеса с регулярным доходом. Его главный посыл в книге «Подписка» прост: готовы вы или нет, полны энтузиазма или напуганы, вам необходимо адаптироваться к экономике подписок — иначе вы рискуете остаться позади.
Цзуо показывает, как использовать подписки для построения прибыльных, долгосрочных индивидуальных отношений с клиентами. Это может потребовать существенной перестройки вашей компании, от бухгалтерского учета до всей ИТ-архитектуры, но отдача может быть огромной. Просто взгляните на примеры из практики:
* Компания Adobe переходит от продажи корпоративных лицензий на программное обеспечение к предложению облачных решений за фиксированную ежемесячную плату и вчетверо увеличивает свою рыночную стоимость.
* Компания Fender прошла путь от продажи гитар поштучно до воспитания музыкантов на всю жизнь, обучая начинающих игре и поддерживая их вдохновение на протяжении всей жизни.
* Компания Caterpillar использует подписку для решения различных проблем — речь идет не о количестве тракторов, которые можно арендовать, а о количестве земли, которую необходимо переместить.
В книге «Subscribed» вы узнаете, как эти компании осуществили переход, и как вы можете превратить свой собственный продукт в ценную услугу, используя практическую пошаговую схему. Узнайте, как подготовиться и преуспеть уже сейчас, а не пытаться наверстать упущенное позже.
Компании, работающие по подписке, растут в девять раз быстрее, чем индекс S&P 500. Почему? Потому что, в отличие от компаний, производящих товары по подписке, они хорошо знают своих клиентов. Довольная база подписчиков — это настоящая экономическая защита.
Сегодня потребители предпочитают преимущества доступности сложностям обслуживания, начиная от транспорта (Uber, Surf Air) и заканчивая одеждой (Stitch Fix, Eleven James), лезвиями для бритья и косметикой (Dollar Shave Club, Birchbox). Компании также требуют более простых и долгосрочных решений, заменяя свои серверные комнаты облачными хранилищами, такими как Box. Проще говоря, мир переходит от товаров к услугам.
Но как превратить клиентов в подписчиков? Будучи генеральным директором крупнейшей в мире платформы управления подписками, Тьен Цзуо помог сотням компаний перейти от опоры на индивидуальные продажи к построению клиентоориентированного бизнеса с регулярным доходом. Его главный посыл в книге «Подписка» прост: готовы вы или нет, полны энтузиазма или напуганы, вам необходимо адаптироваться к экономике подписок — иначе вы рискуете остаться позади.
Цзуо показывает, как использовать подписки для построения прибыльных, долгосрочных индивидуальных отношений с клиентами. Это может потребовать существенной перестройки вашей компании, от бухгалтерского учета до всей ИТ-архитектуры, но отдача может быть огромной. Просто взгляните на примеры из практики:
* Компания Adobe переходит от продажи корпоративных лицензий на программное обеспечение к предложению облачных решений за фиксированную ежемесячную плату и вчетверо увеличивает свою рыночную стоимость.
* Компания Fender прошла путь от продажи гитар поштучно до воспитания музыкантов на всю жизнь, обучая начинающих игре и поддерживая их вдохновение на протяжении всей жизни.
* Компания Caterpillar использует подписку для решения различных проблем — речь идет не о количестве тракторов, которые можно арендовать, а о количестве земли, которую необходимо переместить.
В книге «Subscribed» вы узнаете, как эти компании осуществили переход, и как вы можете превратить свой собственный продукт в ценную услугу, используя практическую пошаговую схему. Узнайте, как подготовиться и преуспеть уже сейчас, а не пытаться наверстать упущенное позже.