Процесс медиации: практические стратегии разрешения конфликтов на русском

На протяжении почти тридцати лет специалисты по разрешению конфликтов, преподаватели и студенты полагаются на «Процесс медиации» как на всеобъемлющее руководство по этой дисциплине. Это наиболее полное издание по медиации, идеально подходящее как для начинающих, так и для опытных специалистов по урегулированию конфликтов в любой области разрешения споров — семейной, общественной, трудовой, деловой, экологической, государственной политики, межкультурной или международной. Это руководство для экспертов, и четвертое издание было расширено и переработано, чтобы соответствовать развитию данной области. Оно включает новые ресурсы, которые будут способствовать повышению качества медиации и помогут сторонам спора достичь прочных соглашений и улучшить свои рабочие отношения.

• Включает расширенную информацию о новейших подходах к оказанию помощи в процессе медиации.
• Содержит подробные рекомендации по выбору оптимальной стратегии для решения как типичных, так и уникальных проблем.
• Использует обновленные, современные примеры из практики по всем видам споров.
• Предлагает расширенное освещение развивающейся области и практики межкультурной и международной медиации.