Слова могут изменить ваш мозг: 12 стратегий общения для укрепления доверия, разрешения конфликтов и повышения близости на русском
#36574
Words Can Change Your Brain: 12 Conversation Strategies to Build Trust, Resolve Conflict, and Increase Intimacy (B0074VTHMA)
Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI
Andrew Newberg M.D. | #4: Биология
В нашем обычном состоянии мозг постоянно мешает эффективной коммуникации. Он ленив, зол, незрел и рассеян. Он может сделать сложный разговор невозможным. Но доктор медицинских наук Эндрю Ньюберг и Марк Вальдман открыли мощную стратегию, называемую «Сострадательная коммуникация», которая позволяет двум мозгам работать вместе как одно целое. Используя сканирование мозга, а также данные, собранные на семинарах для студентов MBA в Университете Лойолы Мэримаунт, и клинические данные как от пар, проходящих терапию, так и от организаций, помогающих лицам, осуществляющим уход за больными, Ньюберг и Вальдман увидели, что сострадательная коммуникация может изменить ход сложного разговора и привести к удовлетворительному результату. Независимо от того, ведете ли вы переговоры с начальником или супругом, мозг работает одинаково и реагирует на одни и те же сигналы. Правда, однако, заключается в том, что вам не нужно понимать, как работает сострадательная коммуникация. Вам просто нужно ее применять. Вот некоторые простые и эффективные выводы из этой книги: • Убедитесь, что вы расслаблены; Несколько зевков до (а не во время) встречи помогут • Никогда не говорите дольше 20-30 секунд подряд. После этого внимание собеседника сужается. • Используйте позитивную речь; вам понадобится как минимум три позитивных высказывания, чтобы перевесить эффект каждого негативного. • Говорите медленно; делайте паузы между словами. Это очень важно, но сделать это действительно сложно. • Отвечайте собеседнику; не переключайте разговор. • Помните, что мозг может одновременно удерживать в памяти только около четырех идей. Эффективная в самых разных ситуациях, сострадательная коммуникация — отличный инструмент для разрешения конфликтов, а также для того, чтобы просто донести свою точку зрения или сообщить неприятные новости.