Ненасильственное общение: язык жизни: инструменты, меняющие жизнь, для здоровых отношений (руководства по ненасильственному общению) на русском
#26610
Nonviolent Communication: A Language of Life: Life-Changing Tools for Healthy Relationships (Nonviolent Communication Guides) (B014OISVU4)
Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI
Marshall B. Rosenberg | #26: Межличностные отношения
2827 ₽
Продано 8 000 000 экземпляров по всему миру • Переведена на более чем 40 языков
Большинство из нас никогда не учили, что говорить, когда разговор становится сложным.
Разногласия с партнером, которые постоянно возвращаются. Напряженное совещание на работе. Подросток, который перестал вам что-либо рассказывать. В такие моменты большинство из нас возвращается к одним и тем же моделям поведения — защищается, обвиняет, замолкает — и отношения от этого страдают.
В этом классическом руководстве доктор философии Маршалл Б. Розенберг показывает, что существует другой путь. Ненасильственное общение — это практический подход к эффективной коммуникации, который помогает вам честно выражать свои мысли, слушать с сочувствием, укреплять отношения и подходить к конфликтам с пониманием.
Что такое ненасильственное общение?
Многие из наших самых распространенных коммуникативных привычек — осуждение, обвинение, критика, защитная реакция, гневные высказывания, определение того, кто «прав», а кто «неправ» — порождают боль и отчуждение. Ненасильственное общение предлагает иной подход, основанный на осознанности, честном выражении чувств, эмпатии и понимании.
Ненасильственное общение — это интеграция четырех составляющих:
• Сознание: набор принципов, поддерживающих жизнь, наполненную состраданием, сотрудничеством, мужеством и подлинностью.
• Язык: понимание того, как слова способствуют установлению связи или дистанции.
• Коммуникация: умение просить о том, чего мы хотим, умение активно слушать, умение слышать других, даже если мы не согласны, и умение двигаться к решениям, которые устраивают всех.
• Способы влияния: разделение «власти с другими», а не использование «власти над другими».
Ненасильственное общение служит нашей цели – достижению трех целей:
• Расширить наши возможности жить, имея выбор, смысл и взаимосвязь.
• Устанавливайте эмпатические связи с собой и другими, чтобы строить более удовлетворительные отношения.
• Распределение ресурсов таким образом, чтобы каждый мог извлечь из этого выгоду.
Это практическая модель, а не теория. Вместо того чтобы давать вам готовые сценарии, она помогает распознать то, что скрывается за словами, и реагировать с большим пониманием.
Что вы узнаете:
• Как вести сложные разговоры, не допуская эскалации спора или замыкания в себе.
• Навыки разрешения конфликтов, которые вы можете использовать дома, на работе и в своем сообществе.
• Как слушать так, чтобы люди чувствовали, что их слышат, и как понять, в чем причина гнева или критики человека.
• Как ясно и честно выразить то, что для вас важно, без обвинений, осуждения или требований.
• Как реагировать на враждебность и защитную реакцию с сочувствием, как к другим, так и к себе.
• Как построить более здоровые отношения с партнерами, детьми, родителями, коллегами и друзьями
На работе и дома:
Независимо от того, руководите ли вы командой на работе или разрешаете разногласия с членом семьи, умение услышать то, что важно для другого человека, и четко выразить то, что важно для вас, меняет ход разговора. Это профессиональные навыки общения в той же мере, что и личные, и они применимы в рабочих дискуссиях, командных отношениях и разговорах, которых большинство людей предпочли бы избегать.
Для кого предназначена эта книга:
Эта книга для вас, если вы хотите улучшить навыки межличностного общения и построить более здоровые отношения. Она полезна для пар и семей, работающих над разрешением повторяющихся конфликтов. Она также пригодится менеджерам, учителям, медицинским работникам, медиаторам и всем, чья работа зависит от понимания. Независимо от того, хотите ли вы улучшить коммуникацию, укрепить отношения или получить практические инструменты для разрешения конфликтов, эта книга предлагает структуру, которую вы можете применять дома, на работе и в повседневной жизни.
Маршалл Розенберг разработал метод ненасильственного общения за четыре десятилетия работы в более чем шестидесяти странах, от школ и тюрем до рабочих мест и регионов, охваченных войной. Это книга, с которой все началось, и она остается обязательным чтением для организаций, консультантов и сообществ по всему миру.
Большинство из нас никогда не учили, что говорить, когда разговор становится сложным.
Разногласия с партнером, которые постоянно возвращаются. Напряженное совещание на работе. Подросток, который перестал вам что-либо рассказывать. В такие моменты большинство из нас возвращается к одним и тем же моделям поведения — защищается, обвиняет, замолкает — и отношения от этого страдают.
В этом классическом руководстве доктор философии Маршалл Б. Розенберг показывает, что существует другой путь. Ненасильственное общение — это практический подход к эффективной коммуникации, который помогает вам честно выражать свои мысли, слушать с сочувствием, укреплять отношения и подходить к конфликтам с пониманием.
Что такое ненасильственное общение?
Многие из наших самых распространенных коммуникативных привычек — осуждение, обвинение, критика, защитная реакция, гневные высказывания, определение того, кто «прав», а кто «неправ» — порождают боль и отчуждение. Ненасильственное общение предлагает иной подход, основанный на осознанности, честном выражении чувств, эмпатии и понимании.
Ненасильственное общение — это интеграция четырех составляющих:
• Сознание: набор принципов, поддерживающих жизнь, наполненную состраданием, сотрудничеством, мужеством и подлинностью.
• Язык: понимание того, как слова способствуют установлению связи или дистанции.
• Коммуникация: умение просить о том, чего мы хотим, умение активно слушать, умение слышать других, даже если мы не согласны, и умение двигаться к решениям, которые устраивают всех.
• Способы влияния: разделение «власти с другими», а не использование «власти над другими».
Ненасильственное общение служит нашей цели – достижению трех целей:
• Расширить наши возможности жить, имея выбор, смысл и взаимосвязь.
• Устанавливайте эмпатические связи с собой и другими, чтобы строить более удовлетворительные отношения.
• Распределение ресурсов таким образом, чтобы каждый мог извлечь из этого выгоду.
Это практическая модель, а не теория. Вместо того чтобы давать вам готовые сценарии, она помогает распознать то, что скрывается за словами, и реагировать с большим пониманием.
Что вы узнаете:
• Как вести сложные разговоры, не допуская эскалации спора или замыкания в себе.
• Навыки разрешения конфликтов, которые вы можете использовать дома, на работе и в своем сообществе.
• Как слушать так, чтобы люди чувствовали, что их слышат, и как понять, в чем причина гнева или критики человека.
• Как ясно и честно выразить то, что для вас важно, без обвинений, осуждения или требований.
• Как реагировать на враждебность и защитную реакцию с сочувствием, как к другим, так и к себе.
• Как построить более здоровые отношения с партнерами, детьми, родителями, коллегами и друзьями
На работе и дома:
Независимо от того, руководите ли вы командой на работе или разрешаете разногласия с членом семьи, умение услышать то, что важно для другого человека, и четко выразить то, что важно для вас, меняет ход разговора. Это профессиональные навыки общения в той же мере, что и личные, и они применимы в рабочих дискуссиях, командных отношениях и разговорах, которых большинство людей предпочли бы избегать.
Для кого предназначена эта книга:
Эта книга для вас, если вы хотите улучшить навыки межличностного общения и построить более здоровые отношения. Она полезна для пар и семей, работающих над разрешением повторяющихся конфликтов. Она также пригодится менеджерам, учителям, медицинским работникам, медиаторам и всем, чья работа зависит от понимания. Независимо от того, хотите ли вы улучшить коммуникацию, укрепить отношения или получить практические инструменты для разрешения конфликтов, эта книга предлагает структуру, которую вы можете применять дома, на работе и в повседневной жизни.
Маршалл Розенберг разработал метод ненасильственного общения за четыре десятилетия работы в более чем шестидесяти странах, от школ и тюрем до рабочих мест и регионов, охваченных войной. Это книга, с которой все началось, и она остается обязательным чтением для организаций, консультантов и сообществ по всему миру.