Организация, ориентированная на стратегию: как компании, использующие сбалансированную систему показателей, преуспевают в новой деловой среде на русском
#1385845
The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment (B004OEILJA)
Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI
Robert S. Kaplan | #289: Бизнес-планирование и прогнозирование
Создатели революционного инструмента управления эффективностью под названием «Сбалансированная система показателей» (Balanced Scorecard) представляют новый подход, который превращает стратегию в непрерывный процесс, ответственность за который лежит не только на высшем руководстве, но и на каждом сотруднике. В книге «Организация, ориентированная на стратегию» Роберт Каплан и Дэвид Нортон делятся результатами десятилетнего обучения и исследований более чем 200 компаний, внедривших «Сбалансированную систему показателей». Опираясь на более чем двадцать подробных тематических исследований, включая Mobil, CIGNA и AT&T Canada, Каплан и Нортон показывают, как компании, внедрившие «Сбалансированную систему показателей», вывели свой новаторский инструмент на новый уровень. Эти организации использовали систему показателей для создания совершенно новой системы управления эффективностью, которая ставит стратегию в центр ключевых управленческих процессов и систем.
Каплан и Нортон формулируют пять ключевых принципов, необходимых для построения организаций, ориентированных на стратегию: 1) перевести стратегию в оперативные термины, 2) привести организацию в соответствие со стратегией, 3) сделать стратегию повседневной работой каждого сотрудника, 4) сделать стратегию непрерывным процессом и 5) мобилизовать изменения посредством сильного и эффективного лидерства. Авторы подробно описывают, как ряд организаций в частном, государственном и некоммерческом секторах применили эти принципы для достижения прорывных и устойчивых улучшений показателей.
Каплан и Нортон формулируют пять ключевых принципов, необходимых для построения организаций, ориентированных на стратегию: 1) перевести стратегию в оперативные термины, 2) привести организацию в соответствие со стратегией, 3) сделать стратегию повседневной работой каждого сотрудника, 4) сделать стратегию непрерывным процессом и 5) мобилизовать изменения посредством сильного и эффективного лидерства. Авторы подробно описывают, как ряд организаций в частном, государственном и некоммерческом секторах применили эти принципы для достижения прорывных и устойчивых улучшений показателей.