Стандарт контроля: как контролировать результаты, минимизировать неожиданности и стать человеком, которому доверяют руководители на русском

Вы заняты. Но действительно ли работа находится под контролем?

В большинстве растущих организаций ощущение потери контроля — это не проблема дисциплины, а проблема невнимательности . Работа начинается четко, но постепенно становится неясной. Ответственность подразумевается, но никогда не называется. Принятие решений затягивается. А неожиданные результаты, которые выявляются на поздних этапах, были очевидны с самого начала — никто не брал на себя ответственность за их выявление.

Стандарт контроля — это практический стандарт работы для людей, обеспечивающих бесперебойность труда: амбициозных специалистов, начинающих и перспективных менеджеров, а также руководителей, которые их обучают.

В нем показано, как превратить неопределенность во что-то полезное — ответственного, дату, решение, план действий на случай непредвиденных обстоятельств, запасной вариант — чтобы вы стали тем человеком, которому руководители доверяют важные вещи.

Стаж работы зарабатывается тем, что работа становится более надежной и заслуживает доверия.

Вы научитесь:

• Отличить настоящий контроль от простой активности — и перестать путать занятость с прогрессом.
• Результаты собственной работы, а не просто выполнение задач.
• Обеспечьте эффективную коммуникацию с руководством, чтобы старшие сотрудники могли принимать взвешенные решения.
• Делегируйте полномочия и проводите коучинг, не прибегая к микроменеджменту.
• Улавливайте неожиданности и дрифт на ранней стадии, прежде чем они станут дорогостоящими.
• Выявляйте повторяющиеся болевые ощущения и превращайте их в более эффективные системы, механизмы и привычки.
• Станьте более заслуживающим доверия в выполнении важной работы.

Основано на 16 годах реальной работы, а не на теории управления. Краткое, конкретное изложение, разработанное для того, чтобы менеджер мог передать его подчиненному.

Для амбициозных сотрудников это руководство о том, как стать более заслуживающим доверия в выполнении важной работы. Для линейных менеджеров это книга, которую, как вы хотели бы, ваши подчиненные уже давно прочитали.

Для читателей «Становление менеджера» , «Экстремальная ответственность» и «Привычка к коучингу» — это книги для тех, кто хочет, чтобы стандарты были ниже их всех.