Избавляемся от войны в наших словах на русском

Будь то грубый продавец, ребенок, кричащий: «Это несправедливо!», супруг, игнорирующий нас, или несговорчивый коллега, в своей попытке эффективно отреагировать мы часто занимаем оборонительную позицию — иногда даже не осознавая этого. Несмотря на благие намерения, мы можем стать манипулятивными и контролирующими, даже по отношению к тем, кого любим больше всего. В этой новаторской книге Шэрон Эллисон добирается до корня наших проблем с общением. Она показывает, как защитная реакция проявляется в нашей жизни и может приводить к болезненной борьбе за власть, описывая шесть основных моделей поведения, которые мы используем: * Самопредательство * Избегание * Оправдания * Саботаж * Мстительность * Обвинение. Используя ее мощный, не защищающий коммуникативный процесс, вы сможете выражать себя с убедительным сочетанием уязвимости и честности. Научитесь: * Задавать обезоруживающие вопросы, побуждающие других отбросить защиту и открыться * Давать прямую обратную связь другим, не осуждая их * Страстно выражать свои убеждения, чувства и идеи, не вступая в конфронтацию, чтобы вас услышали и уважали * Устанавливать четкие границы, создающие чувство безопасности и ясные ожидания. Книга «Как избавить наши слова от войны» предоставляет нам важные инструменты для разрешения конфликтов, повышения самооценки, большей открытости и спонтанности, укрепления отношений, преобразования организаций и продвижения к миру в нашем глобальном сообществе.