Успех по кругу: архитекторы поведения в действии: проектирование среды, в которой преуспевают менеджеры на русском
#9146
Success On Repeat: Behavior Architects at Work: Designing environments where managers thrive. (B0HKTCNLYP)
Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI
Allison Luthe | #81: Бизнес-команды
Ваши лучшие сотрудники выгорают. На совещаниях слишком тихо. И одни и те же проблемы постоянно повторяются.
Каждый руководитель знает это чувство. У вас есть звездный сотрудник, выполняющий работу трех человек, пока они не сломаются. Команда, которая кивает на совещании, но высказывает свои настоящие проблемы на парковке. Календарь настолько забит экстренными задачами, что важная работа никогда не выполняется. И каким-то образом, сколько бы раз вы ни делегировали задачи, все это возвращается к вам на стол.
Поэтому вы делаете то, чему вас учили. Вы прилагаете больше усилий для мотивации. Вы проявляете больше заботы. Вы работаете дольше.
И ничего не меняется.
Вот в чём ошибка большинства советов по лидерству: поведение подчиняется подкреплению, а не мотивации. Люди повторяют то, что поощряется окружающей средой — тихо, автоматически и часто способами, которые никто не планировал. Это значит, что проблема была не в ваших людях, а в моделях поведения, которые они создают. А модели поведения можно перестроить.
В книге «Успех снова и снова » коуч по вопросам лидерства Эллисон Люте, магистр социальной работы, доктор философии, предлагает менеджерам совершенно иной набор инструментов — не для того, чтобы подталкивать людей к большей самоотдаче, а для перестройки условий, формирующих их работу. В центре внимания — четыре ловушки, которые незаметно сбивают с пути даже самых благонамеренных лидеров:
Четыре ловушки, мешающие вашей команде добиться успеха:
Внутри вы узнаете, как :
Независимо от того, руководите ли вы командой из пяти человек или организацией из пятисот, книга «Успех по принципу повторения» предлагает практичный, гуманный и воспроизводимый способ сделать успех нормой для вашей команды — независимо от того, начнете ли вы с одной главы или внедрите всю концепцию в масштабах всей организации.
Прекратите постоянно сталкиваться с одними и теми же проблемами. Начните создавать такую среду, в которой они исчезнут.
О программе Leader Accelerator: Идеи, изложенные в этой книге, лежат в основе программы Leader Accelerator, шестимесячной программы Эллисон Луте, которая помогает организациям развивать всю свою управленческую команду одновременно. Узнайте больше на сайте Leader-Accelerator.com.
Каждый руководитель знает это чувство. У вас есть звездный сотрудник, выполняющий работу трех человек, пока они не сломаются. Команда, которая кивает на совещании, но высказывает свои настоящие проблемы на парковке. Календарь настолько забит экстренными задачами, что важная работа никогда не выполняется. И каким-то образом, сколько бы раз вы ни делегировали задачи, все это возвращается к вам на стол.
Поэтому вы делаете то, чему вас учили. Вы прилагаете больше усилий для мотивации. Вы проявляете больше заботы. Вы работаете дольше.
И ничего не меняется.
Вот в чём ошибка большинства советов по лидерству: поведение подчиняется подкреплению, а не мотивации. Люди повторяют то, что поощряется окружающей средой — тихо, автоматически и часто способами, которые никто не планировал. Это значит, что проблема была не в ваших людях, а в моделях поведения, которые они создают. А модели поведения можно перестроить.
В книге «Успех снова и снова » коуч по вопросам лидерства Эллисон Люте, магистр социальной работы, доктор философии, предлагает менеджерам совершенно иной набор инструментов — не для того, чтобы подталкивать людей к большей самоотдаче, а для перестройки условий, формирующих их работу. В центре внимания — четыре ловушки, которые незаметно сбивают с пути даже самых благонамеренных лидеров:
Четыре ловушки, мешающие вашей команде добиться успеха:
- Проблема героя — когда спасение своей команды учит их перестать решать собственные проблемы.
- Модель молчания — когда кажется безопаснее ничего не говорить, чем высказываться.
- Ловушка срочности — когда всё вокруг в огне, и ничего важного не делается.
- Проблема отсутствия ответственности — когда подотчетность постоянно возвращается к вам.
Внутри вы узнаете, как :
- Выявите невидимые механизмы подкрепления, лежащие в основе наиболее проблемного поведения вашей команды.
- Перепроектируйте среду таким образом, чтобы хорошие результаты повторялись — благодаря продуманному плану, а не удаче.
- Создайте такую систему подотчетности, которая будет устойчивой, без чрезмерного контроля.
- Превратите тушение пожаров в движение вперед.
- Создайте культуру, в которой ваши менеджеры и их сотрудники действительно будут процветать.
Независимо от того, руководите ли вы командой из пяти человек или организацией из пятисот, книга «Успех по принципу повторения» предлагает практичный, гуманный и воспроизводимый способ сделать успех нормой для вашей команды — независимо от того, начнете ли вы с одной главы или внедрите всю концепцию в масштабах всей организации.
Прекратите постоянно сталкиваться с одними и теми же проблемами. Начните создавать такую среду, в которой они исчезнут.
О программе Leader Accelerator: Идеи, изложенные в этой книге, лежат в основе программы Leader Accelerator, шестимесячной программы Эллисон Луте, которая помогает организациям развивать всю свою управленческую команду одновременно. Узнайте больше на сайте Leader-Accelerator.com.