«Изучение ServiceNow: администрирование и разработка на платформе Now для мощной автоматизации ИТ», 2-е издание на русском
#2161179
Learning ServiceNow: Administration and development on the Now platform, for powerful IT automation, 2nd Edition (B07DH83L9W)
Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI
Tim Woodruff | #242: Администрирование компьютерных сетей
Это ВТОРОЕ ИЗДАНИЕ. На данный момент это последнее издание данной книги.
Автоматизация управления ИТ-услугами у вас под рукой
Основные характеристики
Вы научитесь настраивать и администрировать свой экземпляр ServiceNow, а затем перейдете к созданию надежных пользовательских интерфейсов и эффективных рабочих процессов. Вы также изучите другие ключевые элементы ServiceNow, такие как уведомления, безопасность, отчетность и разработка пользовательских решений. Книга послужит руководством, которое поможет вам понять, как улучшить и автоматизировать рабочие процессы и процессы вашего бизнеса.
К концу изучения этой книги вы сможете успешно настраивать и управлять ServiceNow.
Что вы узнаете
Знание JavaScript и современных веб-технологий поможет вам извлечь максимальную пользу из этой книги; однако предварительный опыт работы с ServiceNow не требуется.
Оглавление
Автоматизация управления ИТ-услугами у вас под рукой
Основные характеристики
- Воспользуйтесь возможностями ServiceNow для повышения уровня автоматизации ИТ-процессов, следуя пошаговым инструкциям.
- Развивайте основные навыки администрирования, разработки и сопровождения ИТ-услуг.
- Повысьте эффективность своих рабочих процессов, разрабатывая и создавая адаптивные и автоматизированные рабочие процессы, бизнес-логику и автоматизацию внешнего интерфейса.
Вы научитесь настраивать и администрировать свой экземпляр ServiceNow, а затем перейдете к созданию надежных пользовательских интерфейсов и эффективных рабочих процессов. Вы также изучите другие ключевые элементы ServiceNow, такие как уведомления, безопасность, отчетность и разработка пользовательских решений. Книга послужит руководством, которое поможет вам понять, как улучшить и автоматизировать рабочие процессы и процессы вашего бизнеса.
К концу изучения этой книги вы сможете успешно настраивать и управлять ServiceNow.
Что вы узнаете
- Читать и писать понятный и эффективный код для платформы ServiceNow.
- Выявляйте и избегайте распространенных ошибок и просчетов, которые могут серьезно повлиять на дальнейший прогресс и возможность обновления.
- Используйте инструменты отладки для устранения неполадок, когда что-то идет не так.
- Узнайте полезные советы и рекомендации по ServiceNow от ведущих разработчиков, архитекторов и администраторов, а также то, что профессионалы хотели бы знать, когда только начинали.
Знание JavaScript и современных веб-технологий поможет вам извлечь максимальную пользу из этой книги; однако предварительный опыт работы с ServiceNow не требуется.
Оглавление
- Интерфейс
- Списки и формы
- Настройка пользовательского интерфейса
- Понимание данных и взаимосвязей
- Задачи и рабочие процессы
- Политика пользовательского интерфейса и данных
- Администрирование пользователей и безопасность
- Введение в программирование
- API Glide на стороне сервера
- API Glide на стороне клиента
- Скриптинг на стороне сервера
- Скриптинг на стороне клиента
- Скриптинг портала обслуживания
- Отладка
- Полезные советы