Радостные рабочие места: как люди и системы создают энергию, устойчивость и результаты на русском

Радость — это не чувство. Это то, что производит хорошо организованная и высокоэффективная организация.

Большинство организаций чрезмерно инвестируют в программы и недостаточно — в условия, которые способствуют повышению производительности. Льготы, корпоративные выезды и оздоровительные инициативы не меняют методы работы. Они не исправляют неработающие процессы, нечетко определенные роли или системы, которые незаметно истощают силы сотрудников. И они не приносят результатов.

«Радостные рабочие места» — это не книга о том, как стать счастливее на работе. Это книга о создании организаций, которые демонстрируют высокую эффективность.

Основанная на принципах организационного поведения, системного мышления и промышленно-организационной психологии, эта книга представляет собой практическое руководство для руководителей, которые хотят выйти за рамки поверхностных усилий по формированию корпоративной культуры и создать условия, способствующие вовлеченности, энергии и результатам. Когда система работает, люди выполняют свою работу наилучшим образом. Когда же она не работает, текучесть кадров, выгорание и снижение вовлеченности — это просто результат того, что система делает именно то, для чего она была создана.

Что вы узнаете:

• Семь основных условий радостной рабочей атмосферы: доверие, ясность, самостоятельность, прозрачность, справедливость, взаимная ответственность и чувство принадлежности, а также способы их построения.
• Как выявить системные пробелы, приводящие к выгоранию, снижению вовлеченности и текучести кадров, прежде чем они усугубятся.
• Как руководить, управляя людьми, а не контролируя их, на любом уровне, независимо от должности.
• Как справиться с усталостью от изменений и разработать процессы, которые способствуют повышению производительности, а не препятствуют ей.
• Роль менеджеров среднего звена в проектировании рабочего пространства и почему они являются наиболее недооцененным рычагом в любой организации.

Эта книга предназначена для:

Руководитель, стремящийся к устойчивой эффективности. Менеджер, которому нужна практическая отправная точка. Специалист по управлению персоналом или организационному развитию, обосновывающий необходимость этой работы. И рядовой сотрудник, который знает, что работа должна ощущаться иначе, и хочет понять, почему это не так.

Вам не нужно выбирать между результатами и людьми. Хорошо спроектированная система обеспечивает и то, и другое.