Гостеприимство изнутри на русском
#1446796
Hospitality From Within (B0B19QH8QH)
Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI
Sarah Dandashy | #432: Взаимоотношения с клиентами
«Гостеприимство изнутри» углубляется в основы того, что необходимо для предоставления внимательного и искреннего обслуживания. Созданная экспертом в области гостеприимства Сарой Дандаши, эта книга исследует нюансы обслуживания, что значит устанавливать настоящие связи с гостями и коллегами, и предоставляет эмоциональную основу для эффективного построения этих отношений.
ЧТО УЗНАЮТ ЧИТАТЕЛИ:
Эта книга поможет читателям глубже понять и осмыслить подход к служению другим и работе с ними. Что вы узнаете:
«Гостеприимство изнутри» — незаменимый источник информации для всех, кто работает с клиентами. Вдохновляйтесь и учитесь у ведущих руководителей, профессионалов и консьержей отрасли со всего мира.
ЧТО УЗНАЮТ ЧИТАТЕЛИ:
Эта книга поможет читателям глубже понять и осмыслить подход к служению другим и работе с ними. Что вы узнаете:
- История гостеприимства и почему оно так присуще человеческой природе.
- Семь столпов гостеприимства
- Практические советы и рекомендации по работе с гостями.
- Уроки и цитаты от ведущих специалистов отрасли.
- Истории от консьержей со всего мира.
- И многое другое
«Гостеприимство изнутри» — незаменимый источник информации для всех, кто работает с клиентами. Вдохновляйтесь и учитесь у ведущих руководителей, профессионалов и консьержей отрасли со всего мира.