Аналитика цифрового маркетинга: осмысление потребительских данных в цифровом мире (que biz-tech) на русском
#497798
Digital Marketing Analytics: Making Sense of Consumer Data in a Digital World (Que Biz-Tech) (B07CK84JWZ)
Купить и скачать электронную книгу в форматах PDF, EPUB, FB2, MOBI
Chuck Hemann | #22: Розничная торговля
Извлеките максимум пользы из ваших цифровых данных! Сделайте это прямо сейчас!
Почему все эти данные не принесли вам существенного конкурентного преимущества? Потому что вы едва начали их использовать, вот почему! Хорошая новость: ваши конкуренты тоже. Это сложно! Но аналитика цифрового маркетинга на 100% осуществима, она открывает колоссальные возможности, и все данные вам доступны. Чак Хеманн и Кен Бербари помогут вам свести проблему к минимуму, решить каждую часть головоломки и интегрировать практически бесперебойную систему для перехода от данных к принятию решений, от действий к результатам! Изучите ситуацию, выберите инструменты, научитесь слушать, правильно определите метрики, а затем извлеките максимальную пользу из ваших цифровых данных для всего, от исследований и разработок до обслуживания клиентов и маркетинга в социальных сетях!
— Сэм Ноулз , основатель и управляющий директор Insight Agents; автор книги «Повествование в цифрах: как рассказывать убедительные и содержательные истории с помощью данных».
Почему все эти данные не принесли вам существенного конкурентного преимущества? Потому что вы едва начали их использовать, вот почему! Хорошая новость: ваши конкуренты тоже. Это сложно! Но аналитика цифрового маркетинга на 100% осуществима, она открывает колоссальные возможности, и все данные вам доступны. Чак Хеманн и Кен Бербари помогут вам свести проблему к минимуму, решить каждую часть головоломки и интегрировать практически бесперебойную систему для перехода от данных к принятию решений, от действий к результатам! Изучите ситуацию, выберите инструменты, научитесь слушать, правильно определите метрики, а затем извлеките максимальную пользу из ваших цифровых данных для всего, от исследований и разработок до обслуживания клиентов и маркетинга в социальных сетях!
- Расставьте приоритеты, потому что невозможно измерить и проанализировать всё.
- Используйте анализ для создания впечатлений, которые в полной мере отражают потребности, ожидания и поведение каждого клиента.
- Измерьте реальную рентабельность инвестиций в цифровые медиа: продажи, лиды и удовлетворенность клиентов.
- Отслеживайте эффективность всех платных, бесплатных и собственных цифровых каналов.
- Используйте цифровые данные не только в сфере связей с общественностью и маркетинга: для стратегического планирования, разработки продуктов и управления персоналом.
- Начните оптимизировать цифровой контент в режиме реального времени.
- Внедрить передовые инструменты, процессы и алгоритмы для точного измерения влияния.
- Максимально эффективно используйте возможности опросов, фокус-групп и синергии офлайн-исследований.
- Направляйте новые маркетинговые инвестиции туда, где они принесут наибольшую пользу. • Выявляйте и понимайте свою наиболее важную целевую аудиторию в цифровой экосистеме.
— Сэм Ноулз , основатель и управляющий директор Insight Agents; автор книги «Повествование в цифрах: как рассказывать убедительные и содержательные истории с помощью данных».